tirsdag 12. februar 2013

Presentation skills - Presentasjonsferdigheter


På tide å videreformidle noe jeg har lært! Jeg var på et "Advanced Presentation skills" kurs holdt av en svært dyktig engelskmann i Paris for to uker siden. Et slikt kurs koster jo latterlig mye, men egentlig, kunne vi alle holdt det etter å ha lært grunnprinsippene i hvordan man fenger et publikum. Det hjelper selvsagt å ha øvd, øvd og øvd :)


Å presentere er litt som et kunstverk føler jeg. Jeg ELSKER mennesker som er flinke til å presentere. Jeg liker å bli fenget av et tema jeg overhodet ikke trodde jeg brydde meg om, bare fordi det virker som om det er trollmenn oppe på scenen. De er jo ikke det. Og de bruker utrolig enkle grep for å fange din oppmerksomhet, for å få deg til å føle og kapre all din oppmerksomhet. Det er noen TED-presentasjoner hvor jeg lurer på hvor tiden forsvant. Jeg fant ut at i denne teksten kan jeg linke til noen TED-videoer hvor teknikkene brukes. Bonusen er at du får sett noen utrolig bra foredrag i tillegg :)


Oppbygging - Vi starter forfra
En presentasjon burde ha en tydelig rammeverk. En start, main body og en avslutning. Det gjelder om du skal snakke i 15 minutter eller 2 timer. Og om du var i tvil, så er det faktisk de første 2-3 minuttene av et langt foredrag som betyr noe. Det er disse vitale første minuttene du kaprer oppmerksomheten i salen. 90% av alle TED-talks starter med å fortelle en historie. En historie som er relatert til det du skal fortelle. Vi mennesker elsker story-telling. Historien bringer tørre fakta til liv.
Det er ikke alt det er mulig å lage en spennende eller morsom historie ut av, men når du begynner å tenke etter, er det ganske lite du driver med daglig som ikke har noen morsomme historier som burde deles.

Historien får deg interessert i å vite "What's in it for me". Alle som hører starten på en presentasjon venter på akkurat dette. De ønsker å vite verdien dette er for de. Historien i seg selv kan gi de dette svaret, men budskapet kan også understrekes hvis det ikke nødvendigvis er en VELDIG direkte link.
Tegn bilder i hodet på tilskueren:
......"Du vet den følelsen, når du har vært inne på kontoret en hel sommerdag og bare lengtet etter å gå hjem? Aircondition har gjort det kaldt i shorts og t-skjorte. Du ser på klokken 10 ganger i timen, og når du endelig tar i døren og går ut i sommerdagen kjenner du en deilig varm luft omfavne kroppen og lykken kiler nede i magen?..." Pause. La tilskueren føle på den følelsen.  Mennesker husker dette så mye bedre enn tall og tørre ord. De kommer til å huske følselsen du fikk de til å føle.
 Følelsen av at noe har mening for hver enkelt er viktig, og det er din jobb å få de til å forstå meningen. Så starten må inneholde følgende elementer
  • Interest - En Historie, ett høyt tall (som er del av din historie), et rart bilde, en sjokkerende nyhet.
  • Need - What's in it for me. Hva får de ut av dette. Hva lærer de? Hvorfor er det viktig?
  • Time - Si noe om omfanget av preso. "Vi har kun en time sammen, og på den korte tiden.."
  • Objective - HVA sitter de igjen med etter din preso er ferdig. Agenda: HVORDAN du skal nå det målet
"You get the audience you deserve"



Hvilken del av deg sier mest?
I en face-to-face presentasjon er majoriteten av det du sier kommunisert ubevisst. 93% av ditt publikums forståelse er fokusert på ditt toneleie og kroppsspråk! De FAKTISKE ordene du sier for å påvirke er bare 7% av den totale kommunikasjonen!
Hvis du er i en webex-call/confcall og ikke kan bli sett er tonen i stemmen din Veldig viktig. Hele 84% av kommunikasjonen skjer gjennom dette. 16% ord.

Generelle ting man må huske på
Listen er lang, og alle har noen av de vanligvis.
  • Du snakker for fort. Det er nesten umulig å snakke for sakte.
  • Ta pauser! Stiller du et åpent spørsmål til publikum. Husk å pause etterpå. Alle trenger å reflektere over det du har spurt om selv om du ikke forventer et svar. Er det noen punkter du vil de skal huske må du pause mellom hvert av punktene. Gjenta gjerne det viktigste du sier.
  • Hvor mange "eeeeh" har du? :) Jeg synes eeh, at det er mye spennende eeehh." Jeg trenger ikke akkurat utrede mer. Alle har hørt taler som er så plagsomt fulle av disse "eeeeh" at du man hører ikke annet enn det.
  • Du skal se på publikum, og ikke powerpoint-presentasjonen. Du være vendt mot publikum selv om du har behov for å peke på noe i presentasjonen din.
Bevegelse/Kroppsspråket - Hender og føtter
Det er utrolig hva man skal huske på, men hver klar over at hendene dine er med på å skape engasjement. Man sier veldig mye med hendene. Det lengre sør vi kommer i Europa, det mer kroppsspråk brukes. Det var en italiener på kurset mitt. Når vi bandt hendene hans fast på ryggen klarte han nesten ikke snakke!! Vi opp nord har det motsatte problem. Vi vet ofte ikke helt hvor vi skal ha de.  Tommelfinger-regel er at hendene skal holdes 10% rett ned, 10% i øvre del av kroppen, og 80% rundt midjen hvor man bruker hendene utrolig mye til å beskrive det man sier. STOR, vis STOR med hendene.

Engasjer
Så hvordan holder du publikumet interessert? En av de ting som gjør at folk "må" følge med er øyekontakt. Du burde prøve å ha en random øyekontakt med alle. Selv i en stor sal. Da kan du late som om du ser på forskjellige deler av salen selv om alt du ser er svart.  De som sitter der føler du ser på de.

Hva skal denne presentasjonen føre til?

Kort oppsummert:
  1. Hva er det jeg ønsker?
  2. Hva er det jeg trenger mitt publikum til å gjøre/føle/mene?
  3. Hva trenger de for å tenke og føle for å gjøre det?
  4. Hva er det de tenker og føler nå?
  5. Hva kan jeg si og gjøre som vil endre hvordan de tenker og føler?

Powerpoint

Powerpoint er IKKE presentasjonen. DU er. Det du sier er hva som er viktig. Du skal ikke lese opp det som står på slidene! Jeg tror ikke jeg trenger å si så mye mer enn å be dere se denne her: The Death of Powerpoint. Bruk også bokstavene W og B. Når du skal si noe viktig og for å lede oppmerksomheten tilbake til DEG så blank ut hele presoen (B). Folk våkner av sånn ;) Hvis du skal  tegne noe og prosjekterer mot et whiteboard, trykk W så får du hvit bakgrunn :)

Powerpoint ER IKKE PRESENTASJONEN!


Forberedelse
Film deg selv.  Enkelt og greit. Det gjorde vi i to dager. For en forferdelig flau opplevelse, men fy søren så nyttig. Å se seg selv er virkelig en... øyeåpner ;)

Nervøs?

Det beste måten som får en til å roe seg ned er visstnok å stille spørsmål. Det kan til og med være åpne spørsmål som du selv besvarer, men det gjør noe med ens egen ro. Jeg prøvde det. Det fungerer utrolig nok ;)

Noen kule TED'er som også får deg til å tenke litt på hvordan andre ser deg:

De største endringer jeg har gjort i ettertid
De største endringer jeg har gjort til mine presentasjoner er antall slides. Jeg bruker ofte kun bilder som dekker hele skjermen, og den er bare med å forsterke min historie. I jobben er det mye info på en powerpoint fordi det er det vi gjør som ingeniører og detaljer som skal presenteres. Jeg vet fortsatt ikke hvordan jeg skal gjøre det VELDIG spennende, men hey, har noen noen gode forslag blir jeg kjempeglad!

"Be yourself - more - with skills" :)